据悉,由于市场不成熟及贵阳搬家公司自身的问题,导致纠纷频繁发生,消费者投诉贵阳搬家公司服务质量的案件也呈上升趋势。 目前贵阳搬家公司存在的主要问题包括:一些大型搬家公司电话服务人员态度傲慢无礼;未依照正常方式搬运、未依照箱面指示或因防护用品不足而造成物品破损;接洽的搬家公司与实际搬运的公司不符;未按照约定时间或者搬运人数到达;未按约定开来多部车辆,并强收“出车费”等。贵重物品遗失、搬运物品零件丢失;搬到一半因价格谈不拢,就把搬运物扔在一旁扬长而去。
对此,蚂蚁搬家公司负责人提醒消费者搬家前要慎重选择搬家公司。首先要找信誉好、有实力的搬家公司,最大限度避免精神和经济上的损失。应尽量避免电话预约,就近到搬家公司面议,还可以了解公司情况。双方签订简易搬家合同时,要签注搬家时间、地点和价格,尤其是对贵重物品要标明价格及质量详实情况,作为解决争议。
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